×
Для выполнения требований GDPR, вступающего в силу с 25 мая 2018 года, мы обновили нашу Политику конфиденциальности.
Нажмите сюда, чтобы прочитать ее.

Политика конфиденциальности AlloRussia

Дата вступления в силу: 25 мая 2018 г.

В этой политике конфиденциальности описано, как AlloRussia собирает и использует ваши личные данные, предоставляемые вами на нашем веб-сайте AlloRussia.com, который принадлежит и эксплуатируется AlloRussia.

AlloRussia уважает конфиденциальность пользователей и стремится всегда защищать ваши конфиденциальные данные. В этой политике конфиденциальности описано, как AlloRussia собирает и использует личные данные, почему мы собираем эти данные и как мы используем их в целях нашего веб-сайта AlloRussia. В ней также описаны доступные вам варианты относительно того, как мы используем ваши личные данные, а также того, как вы можете получать доступ к вашим данным и вносить в них изменения.

Эта политика распространяется на те случаи, когда наша компания выступает в качестве контроллера данных в отношении личных данных посетителей нашего веб-сайта и пользователей наших сервисов. Другими словами, в этой политике мы определяем цели и способы обработки таких персональных данных.

Мы не собираем ни для каких целей личные данные, которые вы не предоставляете и на предоставление которых не соглашаетесь. Мы не продаем, не предоставляем и не сдаем в аренду личные данные третьим лицам каким-либо способом, не указанным в этом документе.

Если у вас появились вопросы или жалобы в отношении нашей политики конфиденциальности либо наших практик, свяжитесь с нами по адресу allorussia@keepcalling.net. Если у вас имеется нерешенный вопрос относительно конфиденциальности или использования данных, который не был удовлетворительно решен с нашей стороны, обратитесь к стороннему поставщику услуг по разрешению споров, расположенному в США (услуги предоставляются бесплатно) по адресу https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Персональные данные, которые мы собираем

Личная информация определяется как любая информация, относящаяся к физическому лицу, при помощи которой можно установить его личность; физическое лицо, чья личность может быть установлена, — это лицо, личность которого может быть установлена прямым или косвенным образом, в частности, при помощи идентифицирующей информации, такой как имя, идентификационный номер, данные местонахождения, онлайн-идентификатор, либо при помощи одного или более факторов, относящихся к физической, физиологической, генетической, психологической, экономической, культурной или социальной идентичности такого физического лица.

Личная информация, которую мы собираем о вас, когда вы пользуетесь нашими услугами

Приняв решение о пользовании нашими услугами, вы решаете предоставить нам определенную информацию. Сюда входит следующее:
  • Ваши имя и электронный адрес при создании учетной записи;
  • Ваш почтовый адрес, номер телефона и данные кредитной карты при размещении заказа.
Эта информация используется только для выполнения ваших конкретных запросов или обработки ваших заказов, за исключением случаев, когда вы предоставляете нам разрешение использовать эту информацию другим способом, например, добавить ваши данные в один из наших списков контактов. Зарегистрировашись на сайте AlloRussia,, вы разрешаете нам использовать ваши данные, предоставляемые вами, для индивидуальной настройки вашего взаимодействия с нашим веб-сайтом.

Личные данные, которые мы собираем автоматически, когда вы пользуетесь нашими услугами

Подобно большинству других веб-сайтов, мы автоматически собираем определенную информацию и храним ее в журналах. Эта информация включает адреса протокола сетевого уровня (IP), тип браузера, интернет-провайдера, страницы перехода/ухода, операционная система, дату и время, а также маршрут перемещения по сайту. Мы используем эти данные для анализа тенденций, администрирования сайта, отслеживания перемещения пользователей по сайту и сбора демографической информации о базе пользователей в целом. Мы связываем эти автоматически собранные данные с информацией, позволяющей установить личность, например, IP-адреса связываются с информацией, позволяющей установить личность, в редких случаях расследования мошенничества.

Личная информация, которую мы используем при помощи файлов cookie и подобных технологий

AlloRussia и его партнеры используют технологии, такие как файлы cookie или подобные технологии для анализа тенденций, администрирования сайта, отслеживания перемещений пользователей по сайту, для сбора демографической информации о нашей базе пользователей в целом, а также для запоминания настроек пользователей (таких как предпочитаемый язык, местонахождение и т.д.) либо в целях аутентификации. Пользователи не могут контролировать использование файлов cookie на уровне индивидуального браузера. Если вы отказываетесь от использования файлов cookie, вы можете по-прежнему использовать наш сайт, однако пользование некоторыми возможностями сайта может быть ограничено.

Личные данные, которые мы собираем от третьих сторон

Мы заключаем партнерства со сторонними рекламными сетями для размещения рекламы на нашем веб-сайте либо для управления рекламой на других сайтах. Наша сеть рекламных партнеров использует файлы cookie и веб-маяки для сбора прочей информации о ваших действиях на этом и других веб-сайтах в целях предоставления вам релевантной рекламы в соответствии с вашими интересами. Если вы не хотите, чтобы такие данные использовались для предоставления вам индивидуально подобранной рекламы, вы можете отказаться от сбора данных, нажав сюда. Еесли вы находитесь в стране Европейского союза, то нажмитесюда. Обратите внимание, что отказ не означает, что вы не будете видеть рекламу. Вам будет предоставляться реклама общего характера.

Если вы принимаете решение зарегистрироваться или войти в учетную запись в AlloRussia с использованием учетной записи в социальной сети (Facebook, Google и т.д.), AlloRussia получит доступ к имени и адресу электронной почты, зарегистрированных в вашей учетной записи в социальной сети. Если вы удалите учетную запись в социальной сети, подключенную к вашей учетной записи в AlloRussia ваши имя и адрес электронной почты не будут удалены из вашей учетной записи в AlloRussia.

Если вы решите воспользоваться нашим реферальным сервисом, чтобы порекомендовать наш веб-сайт друзьям, мы попросим предоставить имя и адрес электронной почты вашего друга. Мы автоматически вышлем вашему другу одно электронное письмо с приглашением посетить веб-сайт. AlloRussia сохраняет эти данные с единственной целью отправки этого одного электронного письма и отслеживания результатов нашей реферальной программы. Ваш друг может связаться с нами по адресу allorussia@keepcalling.net и попросить удалить эту информацию из нашей базы данных.

Онлайн-реклама AlloRussia

В рамках усилий по предложению продуктов лицам, заинтересованных в них, мы используем рекламные сервисы, принадлежащие сторонним поставщикам, таким как Google. Вероятно, что ваше посещение нашего сайта является результатом использования такого сервиса, предоставляемого третьей стороной (AdWords, DoubleClick и т.д.), а также может приводить к предоставлению вам рекламных материалов в будущем на основе страниц, посещавшихся вами ранее, и ваших интересов. Чтобы отказаться от использования файлов cookie, пройдите по ссылке Страница отказа от сетевой рекламы.

Наше присутствие в интернете является результатом предоставления пользователям рекламы продуктов, в которых они могут быть заинтересованы. Чтобы достичь правильной аудитории, сторонние компании, с которыми мы сотрудничаем (такие как Google и Quantcast) могут использовать определенную информацию для установления привычек пользователей, например, посещаемые ими сайты, актуальные для них товары и услуги. Эта информация позволяет определить или предсказать характеристики, поведение и предпочтения наших посетителей.

Данные, собранные в результате посещения наших веб-сайтов, сравниваются с более масштабными данными (с большего количества веб-сайтов), что позволяет показывать рекламу пользователям с похожими схемами просмотра интернет-страниц. Таким образом клиенты получают более актуальную рекламу, а рекламодатели получают преимущества более эффективного рекламирования своих продуктов и услуг.
Такие собираемые данные НЕ ВКЛЮЧАЮТ имя пользователя, адрес, электронный адрес, номер телефона. Подробнее о том, как Google хранит такие данные в браузере пользователя (при помощи файлов cookie), можно узнать здесь.

Наш сайт включает ссылки на другие веб-сайты, чьи правила защиты конфиденциальности пользователей могут отличаться от AlloRussia. Если вы предоставляете личную информацию на каких-либо из этих сайтов, на эту информацию распространяются их политики конфиденциальности. Рекомендуем вам внимательно ознакомиться с политикой конфиденциальности любого посещаемого вами веб-сайта.

Наш веб-сайт также включает элементы социальных сетей, такие как ссылка «Нравится» сети Facebook. Эти элементы могут собирать информацию о вашем IP-адресе, посещаемой вами странице нашего сайта, а также могут разместить в вашем браузере файл cookie для того, чтобы соответствующий элемент функционировал надлежащим образом. Элементы социальных сетей могут размещаться у третьих сторон или непосредственно на нашем сайте. На ваши взаимодействия с такими элементами распространяется политика конфиденциальности компании, предоставившей такой элемент.

Как мы используем ваши персональные данные

Мы используем персональные данные, получаемые от вас, для различных целей, связанных с нашим бизнесом, и на них распространяются различные юридические принципы обработки, описанные ниже.

Мы можем обрабатывать данные вашей учетной записи (включая ваши имя и адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, информацию о кредитной карты) для целей эксплуатации нашего веб-сайта, обеспечения безопасности наших веб-сайта и услуг, предоставления наших услуг и общения с вами. Юридическим основанием такой обработки ваших данных является исполнение договора между нами и вами путем предоставления вам услуг по вашему запросу в рамках выполнения вашего заказа.

Мы можем обрабатывать данные о вашем пользовании нашим веб-сайтом и услугами (в том числе о ваших IP-адресе, географическом положении, типе браузера, операционной системе, длительности нахождения на веб-сайте, просмотренных страницах, частоте и схеме пользования услугами). Источником этих данных является наша аналитическая система отслеживания. Юридическим основанием такой обработки данных является действие в наших законных интересах, таких как мониторинг и повышение качества нашего веб-сайта и услуг, а также обеспечение вашего взаимодействия с нашим веб-сайтом на основе ваших предпочтений.

Мы можем обрабатывать данные, относящиеся к отношениям с клиентами, что может включать ваши контактные данные и информацию, содержащуюся в наших коммуникациях с вами. Эти данные могут обрабатываться в целях управления отношениями с клиентами, общения с клиентами, регистрации коммуникаций с клиентами и рекламы наших продуктов и услуг клиентам. Юридическим основанием такой обработки данных являются наши законные интересы, в частности, надлежащее управление отношениями с клиентами.

Мы можем обрабатывать предоставляемую нам информацию в целях подписки на наши уведомления по электронной почте и информационные рассылки. Эти данные используются в целях направления вам актуальныъ уведомлений и рассылок. Юридическим основанием для такой обработки является ваше согласие.

Мы также можем обрабатывать любые ваши личные данные, если такая обработка является обязательной, в целях соблюдения юридических обязательств, распространяющихся на нас, для защиты ваших жизненных интересов или жизненных интересов другого физического лица.

Как мы предоставляем ваши персональные данные третьим сторонам

Мы можем раскрывать ваши личные данные другим членам нашей группы компанией, которые могут использовать эти данные в следующих целях:
  • чтобы предоставлять вам доступ к нашим услугам (регистрация учетной записи, служба поддержки);
  •  
  • чтобы способствовать выявлению, расследованию, минимизации последствий и предотвращению потенциально мошеннических и незаконных действий и нарушений безопасности данных;
  •  
  • чтобы предоставлять вам индивидуально подобранную рекламу.
 
Мы можем предоставлять ваши данные третьим лицам, предоставляющим услуги от имени нашей компании в рамках оказания нам помощи по ведению нашей коммерческой деятельности.  Эти компании могут использовать ваши личные данные только в целях предоставления нам таких услуг.
 
Эти услуги могут включать следующее:
  • Выполнение заказов и доставка посылок;
  •  
  • Обработка платежей; 

  • Служба поддержки клиентов;
  •  
  • Отправка маркетинговых материалов;

  • Оказание услуг по подписке;

  • Выделение сотовой сети.
  •  
Мы также можем раскрывать ваши личные данные следующих случаях:
  • При законном запросе такой информации государственными властями, в том числе в целях соблюдения требований национальной безопасности или обеспечения правопорядка;
  • В соответствии с законными требованиями, например, в целях соблюдения требований повестки в суд либо в рамках других подобных судебных процессов;
  • Если мы добросовестно считаем, что раскрытие информации необходимо для защиты наших прав, вашей безопасности или безопасности других лиц, а также для расследования мошенничества;
  • Если AlloRussia будет фигурировать в слиянии, поглощении или процессе продажи всех или части своих активов, вы получите уведомление по электронной почте и/или увидите уведомление на нашем веб-сайте обо всех изменениях владельца и о том, как будет использоваться ваша личная информация, а также о том, какие у вас есть варианты действий в отношении ваших личных данных;
  • Любым другим третьим сторонам по предварительному согласию с вашей стороны.

Международная передача персональных данных

В целях предоставления услуг мы можем передавать ваши личные данные в страны, находящиеся за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).
Мы можем передавать, обрабатывать и хранить данные в компаниях нашей группы, располагающихся в США и Румынии. Мы также можем передавать, обрабатывать и хранить данные в любых других странах, где располагаются наши поставщики.
Передача информации в каждую из таких стран защищается соответствующими мерами, такими как стандартные договорные положения и обязательные корпоративные правила.
Пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь с такой передачей информации за пределы вашей страны.

Ваши права в отношении вашей конфиденциальной информации

Мы подготовили краткое изложение ваших прав в соответствии с законом о защите данных. Некоторые из этих прав включают множество деталей. Не все из этих деталей были включены в краткие изложения. Соответственно, для получения полного разъяснения таких прав вам следует ознакомиться с соответствующими законами и указаниями, предоставленными регулирующими органами:


  • Вы имеете право получать информацию о том, как собираются ваши личные данные, для каких целей они собираются и каким образом используются;
  • Вы имеете право получать доступ к вашим личным данным, хранящимся у нас;
  • Вы имеете право запрашивать корректировку ваших некорректных личных данных, хранящимся у нас;
  • В некоторых случаях вы имеете право потребовать удалить ваши данные либо прекратить их обработку или сбор;
  • Вы имеете право запросить, чтобы мы частично передали или перенесли ваши данные;
  • Вы имеете право подать жалобу в ваш регулирующий орган, занимающийся защитой ваших данных.


Вы можете просмотреть, проверить и изменить большую часть ваших личных данных через страницу информации об участнике либо направив электронное письмо в службу поддержки по адресу allorussia@keepcalling.net. Мы ответим на ваш запрос в течение разумного периода времени.

Как долго мы храним ваши персональные данные

Мы будем хранить ваши данные, пока ваша учетная запись будет активной, либо по мере необходимости для предоставления вам услуг. Мы будем хранить и использовать ваши данные по мере необходимости для соблюдения наших юридических обязательств, урегулирования споров и исполнения наших соглашений.

По запросу AlloRussia предоставит вам информацию о том, хранится ли у нас какая-либо ваша личная информация. Вы можете получать доступ, корректировать и требовать удаление ваших личных данных через страницу информации об участнике либо направив электронное письмо в службу поддержки по адресу allorussia@keepcalling.net. Мы ответим на ваш запрос в течение разумного периода времени.

Безопасность

Мы используем разумные меры предосторожности для хранения ваших личных данных, которые вы раскрываете во время просмотра страниц сайта и осуществления покупок, а также для обеспечения недоступности ваших данных третьим лицам. Ваша личная информация, позволяющая установить вашу личность, хранится в безопасности. Доступ к этой информации имеют только уполномоченные сотрудники. Когда вы вводите конфиденциальную информацию (например, номер кредитной карты) в наших формах заказа, мы шифруем передачу этой информации с использованием протокола защиты информации (SSL). Мы соблюдаем общепринятые стандарты защиты личной информации, предоставляемой нам, как во время ее передачи, так и после ее получения. Однако ни один способ передачи информации через интернет, а также способ хранения в электронном виде, не является на 100% безопасным. Соответственно, мы не можем гарантировать абсолютной безопасности. Если у вас появились вопросы о мерах безопасности, принятых на нашем веб-сайте, вы можете связаться с нами по адресу allorussia@keepcalling.net.

Мы можем использовать некоторые из собранных данных для расследования, предотвращения или принятия мер в отношении незаконных действий и нарушений нашихУсловий.

Получение вашего соглашения

Используя наш вебсайт, вы дайете AlloRussia разрешение на сбор информации о страницах, посещаемых вами как анонимным пользователем, в целях подсчета общей статистики. Регистрируясь на AlloRussia, вы даете AlloRussia право на использование предоставляемой информации в целях персонализации информации, предоставляемой нами вам, а также на использование вашей демографической информации при подсчете общих данных о пользователях. AlloRussia может периодически вносить изменения в данную политику. Мы рекомендуем добавить данную страницу в закладки и периодически проверять ее на предмет изменений. В случае внесения каких-либо значимых изменений мы предварительно сообщим вам об этом по электронной почте, указанной в вашей учетной записи, либо посредством сообщения на вебсайте.

Мобильные приложения AlloRussia.com

Доступ и изменения

Для пользования сервисом через мобильное приложение KeepCalling вам необходимо сначала открыть учётную запись и приобрести услуги телефонии. При этом применяется данная Политика конфиденциальности.

Для пользования мобильным приложением KeepCalling необходимо войти в систему с использованием электронной почты и ПИН-кода, зарегистрированных в учётной записи онлайн или в приложении либо с использованием учётной записи в социальной сети. Мы приложим усилия, чтобы сохранить данные о вашем входе в учётную запись, чтобы вам не приходилось вводить свои данные кадлый раз при использовании приложения. Удаление приложения не влияет на вашу учётную запись.

Если вы хотите заполнить личные данные, относящиеся к приложению, откройте в приложении вкладку «Моя учётная запись».

Собираемые личные данные

Мы не собираем данные, позвояющие установить вашу личность, когда вы используете приложения.

Личные данные — это любые данные, при помощи которых можно установить личность. Для оказания вам услуг через приложение мы собираем следующую информацию, предоставляемую при регистрации учётной записи:
  • Имя и фамилия
  • Адрес электронной почты
Однако при входе в приложение, вы предоставляете следующие данные:
  • Адрес электронной почты, зарегистрированный в AlloRussia.com
  • Ваш пароль, используемый в AlloRussia
Как мы используем личные данные

Приложение использует информацию, собранную AlloRussia.comв следующих целях:
  • чтобы оказывать вам услуги в соответствии с AlloRussia.com настройками учётной записи;
  • чтобы запомнить данные после вашего первого входа в приложение с тем, чтобы вам не приходилось повторно указывать данные при каждом использовании приложения.

Третьи стороны

Мы не передаём третьим сторонам личные данные из учётной записи, используемой в приложении. Кроме того, для постоянного улучшения обслуживания, а также в целях устранения сбоев мы отправляем некоторые технические данные, не являющиеся личными, на наши серверы.

Другие данные, считываемые приложением

Данные, считываемые приложением KeepCalling: IP-адрес, страна и спецификация устройства. Для встроенных покупок приложению требуется считать платжные данные, необходимые для процесса оплаты, однако такие данные не собираются и не хранятся.

Разрешение на использование конфиденциальной информации

В целях предоставления вам услуг наивысшего качества приложение KeepCalling автоматические импортирует контакты из Вашего телефона. Мы не собираем и не храним такие данные. Доступ к этим данным осуществляется исключительно для отображения их в приложении и оптимизации его пользования.

В целях предоставления сервиса телефонии приложение использует микрофон для считывания вашего аудиосообщения и передачи его стороне, с которой вы разговариваете. В приложении ОТСУТСТВУЕТ функция аудиозаписи.

Безопасность

Для дополнительной защиты остатка на вашем счёте вы можете выходить из приложения после каждого использования. В противном случае мы сохраним данные о вашем входе, чтобы упростить доступ к приложению. Встроенные покупки осуществляются безопасным образом и проверяются. Пожалуйста, примите к сведению, что любой человек, получающий доступ к вашему телефону, может также получить доступ к приложению.

Внесение изменений в данную политику

Мы имеем право вносить обновления и другие изменения в данную политику в соответствии с юридическими требованиями и обновлениями сервиса. При этом мы можем не уведомлять вас о таких изменениях.

Мы не предоставляем результаты отслеживания пользования приложениями третьим сторонам. Данные результаты используются исключительно для предоставления вам потенциально интересной информации. Кроме того, в целях постоянного повышения качества обслуживания и предотвращения сбоев работы приложения мы пересылаем некоторые технические, не являющиеся личными данные на наши серверы.

Мы используем аналитическое программное обеспечение для мобильных приложений в целях улучшения понимания функционала нашего мобильного программного обеспечения, установленного на вашем телефоне. Такое программное обеспечение может записывать данные, например, как часто вы используете приложение, события, происходящие внутри приложения, общий объем использования, данные о работе приложения, а также источник скачивания приложения. Данные, хранимые аналитическим программным обеспечением, не связываются с данными, позволяющими установить вашу личность, которые вы предоставляете через мобильное приложение.

Есть вопросы?

Если вы хотите изменить информацию, указанную при регистрации, либо у вас есть вопросы о нашей Политике конфиденциальности, вы можете связаться с нами по адресу